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應急售后承(cheng)諾(nuo)書

我公司將遵照合同(tong)(tong)及(ji)招標文件的各項(xiang)條(tiao)款，保質(zhi)、保量、如(ru)期完成(cheng)工程責任(ren)范圍(wei)內的各項(xiang)工作內容(rong)，并按合同(tong)(tong)履行工程服務及(ji)保修義務。我公司承諾如(ru)下：

1、在(zai)接到(dao)招標人發出(chu)施工指令(ling)，最(zui)短(duan)時間內派專(zhuan)業人員到(dao)場(chang)并(bing)解難決；

2、在招標人規定的時間內施(shi)工完(wan)畢；

3、對于本項目(mu)設立專線(xian)電話，專人看(kan)管，保證(zheng)24小(xiao)時(shi)有人接(jie)聽電話；

（1） 在工程保修(xiu)期間，屬(shu)于我公(gong)司(si)施工責任范(fan)圍內的(de)原因而引起工程需要(yao)維修(xiu)的(de)工作，派遣(qian)專業維修(xiu)人員進(jin)行維修(xiu)，白天3小(xiao)時內到達，夜(ye)間4小(xiao)時內到達。

（2）在工(gong)程保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)間(jian)，接(jie)到(dao)招標(biao)人通(tong)知（可(ke)以書面，也可(ke)以是電話通(tong)知）我(wo)公(gong)司(si)負責(ze)某項(xiang)任務(wu)的(de)維(wei)修(xiu)時(shi)，我(wo)公(gong)司(si)將會認真聽從招標(biao)人相關人員的(de)指(zhi)揮、調(diao)度、著裝(zhuang)等方面的(de)要求(qiu)，做(zuo)到(dao)服務(wu)周到(dao)、隨(sui)叫隨(sui)到(dao)，保(bao)(bao)證工(gong)程維(wei)修(xiu)的(de)質量及效果，對(dui)于普通(tong)問(wen)題(ti)(ti)，6小時(shi)內一定解(jie)決；對(dui)于比較重大(da)的(de)問(wen)題(ti)(ti)，我(wo)公(gong)司(si)相馬上調(diao)譴專業人士到(dao)現(xian)場(chang)，爭(zheng)取12小時(shi)內解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)。

（3）我(wo)公司施工(gong)責任范圍內(nei)的(de)工(gong)程在保修期(qi)期(qi)間，如(ru)果發生(sheng)任何維修服務質(zhi)量（包(bao)括實體質(zhi)量和(he)服務工(gong)作質(zhi)量）問題(ti)，由(you)我(wo)公司承擔(dan)一切責任。

（4）在工程保(bao)修(xiu)期間，我(wo)公(gong)司將(jiang)會派出(chu)足夠較高素(su)質的維修(xiu)和管理人員負責(ze)維修(xiu)工作(zuo)，并且(qie)在保(bao)修(xiu)開(kai)始時將(jiang)名(ming)單(dan)交給招標人負責(ze)人，且(qie)保(bao)證對本(ben)工程的保(bao)修(xiu)特成立維護小組。

（5）對(dui)于維(wei)修人(ren)員的(de)維(wei)修服務(wu)質量問題，我(wo)(wo)公司將對(dui)維(wei)修和管理人(ren)員按標準化管理體(ti)制要求進行管理。維(wei)修服務(wu)工作期(qi)間可能發生的(de)我(wo)(wo)公司相關人(ren)員的(de)窩工、交通費及(ji)額外費用(yong)已由(you)我(wo)(wo)公司充分考慮。

4、保修期滿后的保修：保修期滿后，可(ke)簽定低償維護合同(tong)。